سوالات متداول
چگونه میتوانم سفارش ثبت کنم؟
برای ثبت سفارش، محصول موردنظر را انتخاب کرده و روی دکمه «افزودن به سبد خرید» کلیک کنید. سپس وارد صفحه سبد خرید شوید، مشخصات خود را وارد کرده و روش پرداخت و ارسال را انتخاب کنید. پس از تکمیل مراحل، سفارش شما ثبت و از طریق پیامک/ایمیل تأیید خواهد شد.
چه روشهایی برای پرداخت وجود دارد؟
شما میتوانید مبلغ سفارش خود را به صورت آنلاین از طریق درگاه بانکی امن پرداخت کنید.
مدت زمان ارسال سفارش چقدر است؟
سفارشها بسته به موقعیت مکانی شما بین ۱ تا ۵ روز کاری به دستتان میرسد. در شهر تهران معمولاً سفارش طی ۲۴ تا ۴۸ ساعت تحویل داده میشود.
آیا امکان بازگشت کالا وجود دارد؟
بله، شما میتوانید تا 1 روز پس از دریافت کالا، در صورت وجود مشکل در محصول یا مغایرت با سفارش، درخواست مرجوعی ثبت کنید. کالا باید در شرایط اولیه و بدون استفاده باشد. هزینه مرجوعی طبق قوانین فروشگاه محاسبه میشود.